严禁知识产权代理机构巧立名目收取加急费、打点费等违规费用，杜绝低价引流、中途加价、隐形收费等行为！

   近日，景洪市市场监督管理局发布知识产权代理机构提醒告诫书。其中提到，严禁巧立名目收取加急费、打点费、疏通费、关系费等违规费用，杜绝低价引流、中途加价、隐形收费、强制捆绑消费等侵害客户权益行为。

知识产权代理机构提醒告诫书

各知识产权代理机构、相关从业人员：

   为深入规范知识产权代理行业市场秩序，净化行业执业环境，严厉整治各类违法违规代理行为，防范化解行业执业风险，切实维护知识产权申请人合法权益，依据《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国商标法》《专利代理条例》《商标代理管理办法》等法律法规规定，现对辖区内所有知识产权代理机构及从业人员，依法作出提醒告诫如下：

一、严守准入资质，合法依规执业

   所有从事专利、商标、版权等知识产权代理服务的机构，必须依法取得相应执业资质，按规定完成官方备案登记。坚决杜绝无证经营、挂靠资质、出租出借执业许可证件、转借备案资质等行为。从业人员必须持证上岗、人证一致，严禁无资质人员私自承接代理业务，严禁分支机构违规独立开展经营活动。

二、规范业务流程，杜绝违规代办

   严格按照法定流程开展知识产权申请、复审、无效、维权、布局等相关业务。严禁协助委托人编造虚假技术资料、伪造身份信息、变造权属证明、制作虚假申请材料；严禁诱导、协助、代理非正常专利申请，杜绝低质量、无实际创新价值专利批量申报。严禁参与商标恶意抢注、囤积商标、傍名牌抢注、恶意撤三、恶意异议无效等违规行为，坚决抵制各类扰乱商标注册秩序的违法行为。

三、规范宣传推广，严禁虚假承诺

   各机构开展业务宣传、线上推广、线下拓客过程中，必须真实客观、合法合规。严禁使用绝对化宣传用语，不得作出包授权、包下证、百分百通过、内部渠道、特殊加急、包办审查等虚假承诺。不得虚构业务业绩、伪造荣誉资质、夸大代理成功率，不得恶意贬低同业机构、低价恶性竞争、恶意抢夺客户资源。

四、规范收费管理，杜绝乱收费用

   严格执行明码标价制度，收费项目、收费标准公开透明，所有服务必须签订正规委托合同，明确服务内容、服务周期、费用明细、权责划分及退费规则。严禁巧立名目收取加急费、打点费、疏通费、关系费等违规费用，杜绝低价引流、中途加价、隐形收费、强制捆绑消费等侵害客户权益行为。

五、恪守职业操守，履行服务职责

   全体从业人员应当勤勉尽责、诚信执业，严格遵守行业职业道德。及时向委托人同步业务办理进度、审查意见、法定时限及潜在法律风险，认真履行代理义务。严格保管客户资料、技术方案、商业信息，严守客户商业秘密，不得泄露、倒卖委托人相关信息。健全内部台账与业务档案管理制度，规范留存业务资料，主动接受监管核查。

六、强化合规自查，主动接受监管

各代理机构需立即开展全面自查自纠，全面排查资质使用、业务承接、材料提交、宣传收费、人员管理等方面存在的问题，及时整改各类违规隐患。自觉接受市场监管部门监督检查与信用监管，积极配合各项专项整治行动。